Comunicação é uma arte e comunicação corporativa adiciona um razoável grau de complexidade nessa conta, afinal, quantos meios de comunicação existem dentro de uma empresa? Mas, com tantas opções, a comunicação não deveria ser um problema, mas é, porque cada colaborador / equipe acaba tendo suas preferências – o que gera um grande paradoxo. Não há receita de bolo, não existem regras, existe o que funciona melhor para cada organização.
Dentre as opções disponíveis, só no universo corporativo Microsoft, temos: e-mail (Outlook), comunicador instantâneo (Teams), intranet (SharePoint), rede social corporativa (Viva Engage).
Além das citadas acima, agora a Microsoft adicionou um novo componente para tentar fazer com que a comunicação seja distribuída mais uniformemente. Na administração do Microsoft 365, agora existe uma nova opção, as “Mensagens Organizacionais” – é um recurso em versão preliminar, então possivelmente, algumas coisas podem mudar do que vamos apresentar para vocês nesse artigo.
Dentro do Admin Center do Microsoft 365, navegue para: Relatórios >> Mensagens organizacionais.
Abaixo, a página que será exibida – e sim, é a página de administração da Belizacorp. 😊
As opções de mensagem são:
- Criar uma mensagem – apresenta os passos para a criação de uma nova mensagem, permite definir até a frequência de entrega.
- Enviar uma mensagem urgente – são basicamente os mesmos passos da opção anterior, mas, como o nome sugere, é para uma comunicação emergencial, direta, sem repetições.
- Examinar atividade – traz as estatísticas de efetividade das mensagens criadas nas opções anteriores
- Primeiro passo: escolha o objetivo da sua mensagem – apresentamos alguns objetivos pré-existentes para escolha nas duas imagens abaixo.
- Após escolher o tipo de mensagem, você pode escolher onde a mensagem será exibida:
- Área de notificações
- Barra de tarefas
- Destaque do Windows
- Hora de colocar os detalhes da mensagem, título, corpo da mensagem e até o logotipo da sua organização – atenção ao tamanho da imagem.
- Selecione o período de entrega da sua mensagem, data de início, data de término e frequência.
- Passo final: revisão, garantir que está tudo ok para seguir com a divulgação da mensagem.
Importante: toda mensagem criada deve passar por um processo de aprovação, ou seja, o colaborador que cria a mensagem não pode aprovar seu próprio conteúdo.
Com a mensagem publicada e aprovada, agora é só acompanhar a efetividade dela na mesma área. Simples, prático e eficaz.
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